Christian König, Matthias Stahl, Erich Wiegand (Hrsg.)
Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung
Bonn: GESIS 2007
(GESIS-Tagungsberichte, Band 1), 186 Seiten
ISBN 978-3-86819-000-7; ISSN 1865-7559
Der vorliegende Tagungsband dokumentiert die Beiträge der wissenschaftlichen Tagung „Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung", die am 28. und 29. Juni 2007 gemeinsam vom Statistischen Bundesamt, dem Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e.V. und der Arbeitsgemeinschaft Sozialwissenschaftlicher Institute e.V. (ASI) in Wiesbaden durchgeführt wurde.
Inhalt
- Begrüßung Präsident Walter Radermacher
- Manfred Ehling: Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung: Einführung
- Holger Mühlbauer: Normung
- Erich Wiegand: Standards und Normen in der Markt- und Sozialforschung
- Olaf Hofmann: Qualitätsstandards bei Online-Access Panels
- Silke I. Keil, Katja Neller: Ex-ante Qualitätskontrolle im European Social Survey
- Michael Pusler: Qualitätsanforderungen der Auftraggeber an die Umfrageforschung aus Sicht der Medien- bzw. Verlagsmarktforschung
- Ulrike Timm, Andrea Kron: Bewertung von Datenqualität in der amtlichen Statistik
- Martina Hahn: Der Verhaltenskodex der Europäischen Statistischen Systems
- Christina Buchwald, Katja Lukanow: Qualitätskontrolle im Telefoninterview
- Hartmut Scheffler: Aus- und Weiterbildung als Instrument der Qualitätssicherung
- Hariet Köstner: Anforderungen und Nutzen der Zertifizierung in der Markt- und Sozialforschung